アメトーークCLUBへのご登録手続きにつきまして、お支払い方法のご登録時、システムによる決済処理に時間を要している場合、「【重要】お支払い手続きの一時保留につきまして」の画面が表示される場合がございます。
上記画面が表示されている場合、決済処理が完了するまで最大で1時間ほどかかる場合がございますので、
しばらくお待ちいただいた後に、「マイページ」より「会員ステータス」に表示されている「会員状態」をご確認ください。
会員状態について
会員状態が【有効会員】の場合
ご決済とご入会が完了しております。ご登録メールアドレス宛に「入会完了のお知らせ」が自動送信されておりますので、ご確認ください。
会員状態が【未登録】の場合
何らかの理由により決済処理が中断している可能性がございます。以下手順にて決済状況の確認をお願いいたします。
- 「マイページ」の「会員ステータス」を表示
- 「会員ステータス」画面に表示されている、
『※アメトーークCLUBの登録完了メールが届いたにも関わらず会員状態が更新されていない方はこちら』の「こちら」リンクを押下
「お支払い状況と会員ステータスの確認」画面で、
『現在、有効なお支払いを確認できませんでした。お手数ですが、マイページより再度アメトーークCLUBの登録手続きをお願いいたします。』と、表示された場合
- 「【重要】お支払い手続きの一時保留につきまして」の画面に表示されている、「決済処理中のお手続きを取り消す」ボタンを押下いただき、改めてご入会のお手続きお願いいたします。