◆ 全般

• 料金と毎月の決済更新タイミングを教えてください
• 月額会費の支払いは利用明細や取引履歴にどのような名称で表示されますか？
• 「適格請求書」または「インボイス対応の領収書」は発行できますか？

◆ お手続き

• 「お手続きはまだ完了しておりません」という画面が表示されました。どうすればよいですか？
• 月額会費の支払い方法の変更／クレジットカードの変更方法を教えてください
• 決済手続きは完了したのに、動画が視聴できません
• 解約したのに月額会費が決済されています
• アメトーークCLUBが自動解約されました（急に動画が視聴できなくなりました）
• 月額会費の支払いが重複しています／一度に2ヶ月分の月額会費が決済されています

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◆ クレジットカード決済

• クレジットカード決済が失敗して、CLUB会員に登録できません
• 「セキュリティコード」とは何ですか？
• 「3Dセキュア（本人認証サービス）」とは何ですか？