アメトーークCLUBご解約後も月額会費のお支払いが発生している場合は、下記をご確認ください。
決済サービス側の支払日(引落日)設定について
決済サービス側で設定されている支払日(引落日)によって、解約日以降のお支払いとなるケースがございます。
特に、クレジットカードの場合は、課金発生月の翌月以降にお支払い(引き落とし)となるケースが多くございます。
例)
1.8月1日に自動継続により月額会費8月分の課金が発生
2.8月16日に解約
3.9月27日に月額会費8月分が引き落とし
詳しくは、決済サービスのご利用明細や取引履歴、または決済会社様に直接お問い合わせください。
解約月の末日にお支払いが発生している場合
「d払い」、「ソフトバンクまとめて支払い」につきましては、月末日にお支払いとなるケースがございます。
この場合、月の途中で解約された場合でも、お支払い完了日は解約月の末日となります。
詳しくは、決済サービスのご利用明細や取引履歴、または決済会社様に直接お問い合わせください。
複数のテレ朝iDによるアメトーークCLUBの登録について
ご解約いただいたテレ朝iD以外に、アメトーークCLUBにご登録中のテレ朝iDをお持ちになっており、ご登録アカウント分の月額会費が発生している可能性がございます。
お心当たりがある場合は、アメトーークCLUBへのログインをお試しいただき、「マイページ」の「会員ステータス」からご登録状況をご確認ください。