月額会費のお支払いが重複している場合や、ご解約後にお支払いが発生している場合は、以下のご状況が考えられます。
■複数のテレ朝iDをお持ちの場合
複数のメールアドレスでテレ朝iDにご登録いただいている場合、お持ちのテレ朝iDごとにアメトーークCLUBへご入会いただいている可能性がございます。
お心当たりがある場合は、各テレ朝iDでログインをお試しいただき、「マイページ」からご登録状況をご確認ください。
■「d払い」、「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただいている場合
上記のお支払い方法につきましては、毎月1日に当月分の月額課金のお支払いが確定し、末日にお支払いが完了する仕組みとなっております。
例）6月1日に6月分の月額会費のお支払いが確定し、6月30日にお支払いが完了。
上記に伴いまして、ご解約済みの場合におきましても、ご解約月の末日に「解約月分」の月額会費が決済されます。
ご利用明細に記載されている「対象月」が、上記に該当しているかご確認ください。