全般
- 「お手続きはまだ完了しておりません」という画面が表示されました。どうすればよいですか?
- 月額会費の支払い方法の変更/クレジットカードの変更方法を教えてください
- 決済手続きは完了したのに、動画が視聴できません
- 解約したのに月額会費が決済されています
- 急に動画が視聴できなくなりました(アメトーークCLUBが自動解約されました)
- 月額会費の支払いが重複しています/一度に2ヶ月分の月額会費が決済されています
- 「適格請求書」または「インボイス対応の領収書」は発行できますか?
- 月額会費は利用明細や取引履歴にどのような名称で表示されますか?
- 料金と毎月の決済更新タイミングを教えてください
- 「【重要】お支払い手続きの一時保留につきまして」という画面が表示されました。どうすればよいですか?